Le train ou le vol de mon passager a du retard

Pas d’inquiétude ! 🚆✈️

Dès qu’un passager a renseigné son numéro de train ou de vol, l’application synchronise automatiquement les informations en temps réel.

Comment ça fonctionne ?

• L’heure d’arrivée réelle du passager est suivie automatiquement (retard ou avance).
• Le début de la course s’adapte directement dans votre application en fonction du nouveau timing.
• Vous recevez une notification en temps réel pour vous informer du changement.

Ce que vous avez à faire

• Vérifiez simplement vos notifications et suivez l’heure mise à jour affichée dans votre application.
• Les conditions d’attente et de prise en charge sont toujours précisées avant d’accepter une course : vous savez exactement à quoi vous en tenir.
• Si le retard est important et que vous ne pouvez plus assurer la course, vous pouvez demander un redispatch via l’application, sans impact négatif sur votre fiabilité.