Mon passager transporte un animal

Il peut arriver que votre passager voyage avec un animal. Voici les règles à respecter :

✅ Animal dans un sac ou une caisse de transport

• Dans ce cas, les conditions d’hygiène et de sécurité sont respectées.
• Vous devez accepter systématiquement le transport de l’animal.

❌ Animal sans sac ni caisse de transport

• Si l’animal n’est pas contenu et que vous n’êtes pas à l’aise avec son transport, vous êtes en droit de refuser la course.
• Dans ce cas, vous pouvez déclarer un no show depuis l’application.

💡 L’indemnisation liée à un no show dépend toujours des conditions contractuelles affichées au moment de la proposition de la course. Ces conditions apparaissent clairement dans le détail de chaque

réservation sur votre application Driver.