Comment fonctionne Allocab ?
- Comment ajouter des informations complémentaires concernant mon trajet ?
- Comment réserver un trajet avec Allocab ?
- Je ne me suis pas présenté(e) auprès du chauffeur
- Comment réserver un trajet à l'avance ?
- Comment annuler ma réservation ? Nos conditions d'annulation
- Est-il possible de modifier ma réservation ?
Questions générales
- Mesures de sécurité et exigences d'Allocab dues au COVID-19
- Combien de personnes peuvent monter à bord du véhicule?
- Bagages : combien puis-je en prendre ?
- Le service est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
- Je voyage avec des enfants
- Je voyage avec un animal de compagnie
Situations aux gares et aux aéroports
- Comment faire une réservation au départ d'un aéroport ?
- Comment faire si l'horaire de mon vol est modifié ?
- Conditions d'attente et retard aux aéroports
- Quels sont les prix pour les trajets vers les aéroports Parisiens ?
- Comment retrouver mon chauffeur à l’aéroport ou à la gare ?
- Conditions d'attente et retard en gares
Mon compte
Application mobile Allocab
- Comment modifier mes adresses favorites?
- Je rencontre des difficultés avec mon application
- Comment noter mon chauffeur ?
- Comment changer d’itinéraire en cours de route ?
- Quels sont les lieux de prise en charge ?
- Comment connaître le prix de ma course ?