🔐 Comment modifier ou récupérer mon mot de passe Allocab ? – FAQ - AlloCab.com

Que vous ayez oublié votre mot de passe ou que vous souhaitiez simplement le modifier, voici les étapes à suivre selon votre situation et le support utilisé.

❌ J’ai oublié mon mot de passe

Pas d’inquiétude, vous pouvez le réinitialiser facilement :

Rendez-vous sur la page dédiée :
https://www.allocab.com/webapp/reset-password
Renseignez l’adresse e-mail liée à votre compte.
Vous recevrez un lien de réinitialisation par e-mail.
Cliquez dessus et choisissez un nouveau mot de passe.

🌐 Modifier mon mot de passe depuis le site web

Connectez-vous à votre compte sur www.allocab.com.
Cliquez sur votre nom en haut à droite.
Sélectionnez « Mon profil » puis cliquez sur « Modifier mon mot de passe ».
Renseignez l’ancien mot de passe puis le nouveau.
Cliquez sur « Enregistrer ».

📱 Modifier mon mot de passe depuis l’application mobile

Ouvrez l’application Allocab.
Cliquez sur l’icône « ☰ » en haut à gauche pour ouvrir le menu principal.
Sélectionnez « Mon compte ».
Faites défiler jusqu’à « Modifier mon mot de passe ».
Renseignez l’ancien mot de passe puis le nouveau.
Cliquez sur « Valider ».

📝 Astuce : Choisissez un mot de passe sécurisé : minimum 8 caractères, avec majuscules, chiffres et symboles. Évitez les mots simples ou évidents.

📩 En cas de souci, contactez notre Service Client à : serviceclient@allocab.com

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