Comment transférer une course à un autre chauffeur ?

Le transfert d’une course vers un autre chauffeur est une fonctionnalité réservée aux gestionnaires de flotte disposant d’un compte dédié.

🔑 Accès au gestionnaire de flotte

Pour effectuer un transfert, connectez-vous à votre espace gestionnaire via le lien suivant :

Accès Gestionnaire de Flotte

📋 Étapes pour transférer une course

1. Connectez vous à votre compte WEB gestionnaire.
2. Accédez au planning du chauffeur qui doit céder la course.
3. Cliquez sur la course à transférer.
4. Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez le nouveau chauffeur dans la liste déroulante.
5. Confirmez pour valider le transfert.

ℹ️ Bon à savoir

• Le transfert ne peut se faire qu’entre chauffeurs de la même flotte.
• Si aucun chauffeur n’est disponible dans votre équipe, vous devez redispatcher la course via l’application le plus tôt possible, afin qu’elle soit proposée sur le marketplace.
• En cas de besoin d’assistance, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.