Oui, vous pouvez demander à modifier votre trajet une fois à bord du véhicule (changer la destination ou ajouter une étape). Cela passe par une option appelée « course libre » que seul le chauffeur peut activer.
🛑 Dans quels cas pouvez-vous demander un ajustement de trajet ?
- Vous souhaitez faire un arrêt non prévu (ex. : passer par un autre lieu).
- Vous changez d’avis sur la destination pendant la course.
- Vous souhaitez un détour ou un arrêt intermédiaire pour déposer quelqu’un.
Dans tous ces cas, le chauffeur est libre d’accepter ou de refuser selon sa disponibilité.
📱 Comment modifier le trajet pendant la course ?
La modification ne peut pas se faire via l’application. Voici la démarche à suivre :
- Informez le chauffeur une fois à bord de votre souhait d’ajout d’étapes ou de nouvelle destination.
- Le chauffeur peut activer le mode « course libre » depuis son interface.
-
Le trajet est alors recalculé automatiquement.
Le recalcul du tarif se fait selon le nouveau parcours.
đź’° Quel impact sur le tarif ?
Le tarif initial sera automatiquement ajusté selon le nouveau trajet (distance et durée). Le montant final est recalculé à la fin de la course pour prendre en compte le parcours réellement effectué.
📝 Astuce : Si vous savez à l’avance que vous devez modifier le trajet, nous vous recommandons soit d’annuler votre réservation et d’en refaire une avec plusieurs étapes prévues (voir 🛣️ Comment réserver une course avec des étapes ou des arrêts ?) ou de modifier l’adresse d’arrivée avant la course (voir 🔄 Est-il possible de modifier une réservation Allocab ?).
📩 Pour toute précision, contactez notre équipe à  : serviceclient@allocab.com
Commentaires
0Â commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.