Quelle est la qualité de service qu'on attend de moi chez Allocab ?

Nous offrons un service de qualité, il est important de le maintenir afin de valoriser les courses offertes.

En tant que chauffeur partenaire Allocab, vous êtes ambassadeur d'une qualité de service reconnue et appréciée par nos passagers.

Ensemble, contribuons à conserver et accroître cette qualité de service !

Une attitude professionnelle :

  • Amabilité : politesse et courtoisie sont de mises.

  • Politesse : le vouvoiement des passagers est obligatoire.

  • Ponctualité : veillez à arriver à l'heure sur le lieu de prise en charge.

  • Prise en charge : pensez à joindre le passager par appel et SMS.

  • Service : ouvrez et fermez les portières de vos passagers. 

  • Gestes barrières : veillez à respecter les mesures sanitaires en vigueur.

Une tenue soignée et professionnelle : Le port du costume est obligatoire.

Une conduite irréprochable :

  • La conduite doit se faire dans le respect absolu du code de la route. La conduite doit être souple et sécurisée.

  • Nous vous demandons de ne pas avoir de conversations téléphoniques personnelles lors de vos prises en charges.

Afin de maintenir la qualité de service irréprochable pour l’ensemble des clients, chaque chauffeur s'engage à respecter la Charte d'éthique et de qualité.

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