Seul l'administrateur d'un compte peut transférer une course d'un chauffeur à un autre au sein de son compte gérant.
Pour transférer une course d'un chauffeur à un autre vous devez :
- Vous connecter sur votre espace sur allocab.com.
- Aller sur le planning du chauffeur à qui vous souhaitez retirer la course.
- Cliquez sur la course que vous voulez transférer.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvre, et vous pouvez sélectionner le chauffeur à qui vous voulez transférer la course dans la liste déroulante.
- Confirmez le transfert en cliquant sur 'Ok'.
Si vous êtes seul ou si les autres chauffeurs de votre entreprise sont indisponibles, vous devez dispatcher votre réservation au plus tôt possible. Vous pouvez dispatcher votre réservation selon les conditions ci dessous :
jusqu'à 2h avant la réservation | de 2h à 1h avant la réservation | de 1h à 30min avant la réservation | de 30 min à la réservation | |
Paris Intramuros | 0 € | 0 € | 10 € | 20 € |
Île de France et Lyon | 0 € | 0 € | 20 € | 20 € |
Zone à faible densité | 20 € | 20 € | 20 € | 20 € |
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